許多廠家對自家下游的合作代理商存在著諸多抱怨。其實大部分的原因是因為廠家沒有試過站在對方的角度去真正了解過代理商。這些是各行業商家存在的通病，更何況是潤滑油代理商。

  一、對代理的產品半知半解。許多潤滑油代理商都會同時代理幾個品牌的產品，所以他們總是要應付多個廠家，因此是不可能要求其能像自己手下的員工那樣完全滲透了解產品。另外，造成商家對產品不了解的原因還有其對此產品不感興趣，或是廠家自身沒有提供必要的培訓和支持。二、不愿意投入過多的時間。與上一點相對應，因為潤滑油代理商多代理多個品牌，所以是不可能把過多的時間投入到一個品牌上的，除非其品牌與代理商的目標一致，或帶來的利潤高，甚至是其品牌廠家給予的扶持程度大等。所以，代理商對時間的投入分配決定于廠家。

  潤滑油代理商與廠家之間雖然是非常緊密的關系，卻也因為相互之間存在一定的誤解，而不能合作地親密無間。廠家與代理雙方都應試著站在對方的角度考慮問題，為更好的合作不斷努力。

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