作為潤滑油代理商，首先他是潤滑油廠家的客戶，其次也是合作的伙伴。廠家在長期的經營過程中有一套比較成熟的市場宣傳操作體系，清楚何時進行市場資源宣傳投放以及促銷。代理商通過銷售廠家的產品和提供服務來獲取利益，同時也提高了知名度。

  許多潤滑油代理商往往只著眼于從廠家那里獲取更多的宣傳費用、返利、市場保護等，真正機靈的代理商會從廠家獲取更多的經營理念、管理思想、銷售方法、售后服務等等方面的支持。廠商關系需要雙方的信任和支持，在合作的過程中通過不斷學習與實踐提高自己的實力。潤滑油代理商把自己的事情做好了把銷售量做起來，廠家才會更加信任與依靠自己，從而更能深化雙方的合作關系。在一次次的相互配合中，彼此雙方合作得到深化。

  廠家在對市場及潤滑油代理商進行投入與支持的同時會要求代理商在資金、人力資源、客戶關系、市場促銷等方面同樣進行投入。一個合格的代理商會認識到這樣的投入，會帶來合理的回報。

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