一個人做一件事能否成功，首先是看愿不愿意去做，然后才是技巧問題。一個團(tuán)隊來說，首先在于團(tuán)隊的士氣問題。是否激情高昂，是否具備亮劍精神。當(dāng)一個團(tuán)隊長時期的運作的時候，團(tuán)隊就會出現(xiàn)一個問題，一潭死水。大家沒有了激情，得過且過。這就是缺乏士氣的團(tuán)隊？對于這個問題，潤滑油代理商應(yīng)該怎樣去解決呢？

  首先，潤滑油代理商要鼓勵團(tuán)隊成員之間的支持和對抗，團(tuán)隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的氛圍。在這種環(huán)境下，團(tuán)隊成員之間會形成一種內(nèi)在的凝聚力。他們會對其他人的想法真正感興趣，他們愿意接受其他具有專長或經(jīng)驗的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊成員太過于互相支持，他們則會停止互相對抗，成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，團(tuán)隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因為沒有一個人想制造沖突。

  如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，潤滑油代理團(tuán)隊的成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想"走自己的路"，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊要想辦法允許沖突，而又不至于因此而使整個團(tuán)隊受損。

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