潤滑油代理想要與終端保持良好的客情關系，就要好好做好零售終端的日常拜訪工作。終端客情不是一朝一夕能做到的，關鍵在于要不斷循環地進行終端拜訪。

  因此潤滑油代理商要建立一套終端拜訪系統，依靠系統來進行管理和循環運作。潤滑油代理商建立終端拜訪系統的常用步驟：1、建立資料詳細的終端檔案，內容包括終端名稱、地址和營業面積，老板的姓名、生日和愛好等等；2、把市場劃分為幾個區，為每個區配備相應的終端業務員；3、對潤滑油零售終端進行分級，把零售終端分為A類、B類、C類；4、根據終端類別合理確定拜訪周期，設定相應的拜訪頻率；5、繪制終端分布圖；6、制定終端拜訪路線圖；7、還要制定拜訪流程，規定到一家終端要做哪些工作、如何做以及要達到什么標準等等。

  終端客戶，不會看你職位的高低而決定幫不幫你的忙，而是看你熟不熟。所以，潤滑油代理商想要與終端保持良好的客情關系，就要做好零售終端的日常拜訪工作。

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