市場和品牌調研對潤滑油代理商來說是，調研和分析行業、競爭、客戶、企業自身，摸清品牌現狀，發現品牌機會，尋求品牌定位，為下一步的品牌戰略制定做好必要的情報搜集和分析工作。

  潤滑油企業的大多數決策者在談到市場競爭和客戶需求時都很自信，認為自己對行業、對競爭、對客戶很了解，不需要專門做調研和分析。然而，事實并非如此。潤滑油代理商的預期與客戶的實際認知是有很大差異的，因為企業和客戶之間存在利益關系，所以靠企業自身無法客觀中立的了解到客戶的真實想法。只有通過與被調研的客戶沒有利害關系的第三方才能完成。

  潤滑油代理商的市場品牌調研工作可以以面對面深度訪談為主，以問卷調研和電話調研為輔來開展的。對象包括企業核心團隊，典型客戶的高層管理者、采購層和技術層等等。

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