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潤滑油代理要抓住客戶思維(下)

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人氣:-發表時間:2017-04-10 16:33【

  潤滑油代理先將市場、營銷問題放下,在腦海中展開更多方面的思考,其實“如何把產品推銷出去”就是和客戶的心理作較量,基于此原則,再建構營銷策略。

  一、定價:讓客戶永遠感覺超值,其核心是要讓顧客認為自己“占了便宜”,所以潤滑油代理要做的是合理地處理成本與價值之間的平衡。二、客服中心:跟進客服。同樣是客服中心卻是負責在交易后運作,除了進行售后問題的解決,更重要的是維系與客戶間的關系。潤滑油代理在這方面投入多少就會獲得成倍的回報,客戶會有繼續購買的行為,也會將相關的信息傳遞給他人,由客戶不經意間發展的客戶比商家的市場上的推廣更有效,其忠誠力更持久。

  潤滑油代理想要把產品真正賣出去,就要準確抓住客戶的心理活動。讓客戶感到滿意才是真正有效的方法。

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