有些廠家的業(yè)務員很難在經(jīng)營性事務的指導上讓潤滑油代理商信服。這就要求業(yè)務員要提升潤滑油代理商對其的信任,韋納奇潤滑油建議可從以下方面切入。
一、提供全面的信息來源。由于潤滑油代理商自己的視野和信息來源不及廠家的業(yè)務人員,這非常容易引起代理商的關注。廠家業(yè)務人員所接觸的代理商正面和反面事務案例較多,觀察分析能力也強于代理商。在這點上,可以作為指導代理商工作的切入點。二、從幫助培訓潤滑油代理商的業(yè)務人員入手。廠家的業(yè)務人員所受的綜合專業(yè)培訓比較多,綜合素質(zhì)比代理商的業(yè)務人員是要強不少出來,這點也是代理商肯定的。那么,廠家業(yè)務員先為代理商培訓他的業(yè)務人員,而在獲得代理商的認同和贊許后,再逐步過渡到對代理商本身的指導上來就相對容易的多。
沒有了解、沒有信任、沒有安全感,什么事情都辦不成。廠家業(yè)務員和潤滑油代理商如果通過各種方式建立起來信任感,建立起和諧的關系,一切的安排都會在順其自然中開展的。
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