隨著服務行業不斷的壯大，給客戶提供全方位的服務已經成為一種發展趨勢。對此有人提出，潤滑油代理應由銷售型向服務型轉變。　

市場上，絕大部分代理經銷商受到客戶青睞的原因不僅是擁有較好的軟硬件設備，而是其為客戶提供的貼心服務，受到用戶青睞就等于收獲的銷售利潤得到提高。許多潤滑油代理商仍把注意點停留在銷售上，從而忽視了對客戶的服務要求，導致客戶降低了對商家的滿意度。吸引客戶已經成為潤滑油代理商生存的重要影響因素。面對激烈的行業競爭，個性化的服務將成為突出特色吸引客戶的重要組成部分。代理商需要順應時代的發展，推出自身企業的服務項目，滿足人們在服務上的需求。

潤滑油代理如果想要發展壯大，建立良好的形象，不但需要資金投入，也需要時間考驗。效果出來了就不單只是增加服務量，也會帶動產品的銷量。提供怎樣的服務來吸引和穩定客戶將成為商家的考驗，需要不斷創新，需要拓寬思路，更需要真誠的服務理念。

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