市場參與者必然面對的威脅來自于競爭對手，雙方爭奪的焦點就是用戶，誰擁有的用戶群體質量高規模大，誰的勝算就多；反之，則勝算小，在競爭中處于劣勢。獲取用戶的效率高低須得重視。低效率會導致企業錯失發展良機。在潤滑油代理行業里，都可以找到相應的例證。

個別領先的潤滑油代理企業穩扎穩打依托用戶口碑平步發展，另一些企業則抓住時機高舉高打快速領先，最終憑借規模優勢占據行業市場領頭羊地位。市場格局一旦進入穩定期，再要翻身就困難多多。高效率能夠降低獲取用戶的綜合成本。其中，最直觀的就是降低時間成本。一些品牌在電視上做形象廣告，其用意在于進行面對面推銷時，能夠快速實現與客戶的有效溝通。對于市場規模大的企業品牌，統一進行大媒體的廣告宣傳，平攤到每項具體項目的推廣費用反而少很多。

低成本和高效率相輔相成，缺一不可。潤滑油代理不能簡單地尋求二者的平均值，側重于哪個，要依據所處市場的實際環境及營銷策略。把握好低成本和高效率兩個因素，用這個坐標體系去衡量推廣方案，就可以快速又準確的得出結論。　

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