新的潤滑油代理商剛起步時，一般客戶數量較少。這個階段的主要任務就是開發客戶，代理商老板們不辭辛苦，花費了大量精力拜訪下線客戶。

但實際情況往往是由于新潤滑油代理商的知名度小，品牌形象也沒有建立起來，即便是老板親自前往客戶那里拜訪溝通，實際的效果也較為有限。且生意剛起步，雙方之間也還沒有形成信任的關系，這解釋和溝通的成本也是很高的。其實，這時的潤滑油代理商完全可以考慮走另外一條路，就是讓客戶來開發客戶。集中精力和資源，服務好現有客戶，取得現有客戶的認可和信任之后，再委托現有客戶進行橫向的客戶開發。

同級的客戶之間存在一定程度的信任度，這種推薦遠遠要比潤滑油代理商自己找上門要好很多。消除了陌生感，也少了許多質疑。所以代理商可以集中現有的有限資源，施加在一兩個點上，做出效果后，做設法橫向拓展。

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