產品最終是要到消費者手中，無論是何種用途的產品，都要滿足或適應消費群體的某種需求。潤滑油代理商要明白，這種需求可能是生理上的、可能是外在，也可能是心理上的或者是滿足自我認可和實現等。

潤滑油代理商要想讓產品有所突破，利益的訴求點的發掘是我們不能忽略的一個重要因素，在實際的市場運作中，我們可以發現，高價產品并不是高價無市，那是為什么呢？因為它可能滿足了部分消費者“虛榮心”的需求，因為高價可能代表的是“身份的象征”。“饅頭是用來解決肚子饑餓問題，衣服是用來滿足人們的避寒和美麗，而獎狀和證書，則是用來滿足人們自我實現和認可的需求”。

所以產品要想有更好的突破，潤滑油代理商可以在消費者利益訴求上下功夫，圍繞消費者的訴求下功夫，這樣的產品應該就是客戶所尋找的產品。

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