廠家尋找優(yōu)質(zhì)的潤(rùn)滑油代理商,要的目的就是利用代理商手中掌握的渠道資源來(lái)拓展自己品牌的業(yè)務(wù)和提高品牌的知名度。而這個(gè)渠道資源就是當(dāng)下深受資本市場(chǎng)青睞的汽車(chē)后服務(wù)領(lǐng)域。
汽車(chē)后服務(wù)領(lǐng)域就是潤(rùn)滑油的渠道終端,即大大小小的汽修廠、養(yǎng)護(hù)店,無(wú)疑是汽車(chē)后市場(chǎng)滲透力最深、最廣,客戶(hù)回復(fù)率最高的消費(fèi)服務(wù)終端??梢哉f(shuō),汽車(chē)后市場(chǎng)的所有消費(fèi),幾乎都可以在這個(gè)終端實(shí)現(xiàn)。而在汽修廠、養(yǎng)護(hù)店,客戶(hù)消費(fèi)頻率最高的,除了洗車(chē),當(dāng)屬換油保養(yǎng)。汽車(chē)后市場(chǎng)不論從現(xiàn)有規(guī)模還是未來(lái)延伸發(fā)展的空間,都是潤(rùn)滑油這個(gè)單一商品市場(chǎng)無(wú)法相比的。潤(rùn)滑油代理商應(yīng)該盡早意識(shí)到自己在汽車(chē)后時(shí)代到來(lái)之前,自己所處的優(yōu)勢(shì)位置,提前做好卡位準(zhǔn)備,把自己納入商業(yè)轉(zhuǎn)型的軌道。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在商品供過(guò)于求的時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。任何商品能否在市場(chǎng)上取得成功,取決于它與服務(wù)的結(jié)合是否完美,取決于商家能否依靠先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)理念,為客戶(hù)提供完美舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。
綜上,潤(rùn)滑油代理商必須告別簡(jiǎn)單落后的傳統(tǒng)商業(yè)模式,通過(guò)為渠道終端商提供更多、更深入的服務(wù),進(jìn)而將商業(yè)觸角延伸到終端消費(fèi)者,延伸到更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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