成為了潤滑油代理商之后,不僅要對自己所代理的產(chǎn)品十分熟悉,更要熟悉客戶的心理。如何讓完全不了解潤滑油的客戶接受,達成銷售。如何讓還在猶豫的客戶下定決心,形成穩(wěn)定的關(guān)系。
對于新客戶,潤滑油代理商可以向其介紹下其它客戶的購買情況,從而減輕新客戶的疑問心理,給新客戶吃一顆定心丸。其次,告訴新客戶一些技術(shù)上或者實驗的數(shù)據(jù),體現(xiàn)專業(yè)性,有了良好的數(shù)據(jù)支持,會讓客戶對產(chǎn)品更放心。對于下不了決心的客戶,可以選擇用自己的親身經(jīng)歷打動他,動之以情。一個能夠感同身受的故事有時候抵得上千言萬語。打破了客戶猶豫不決的心理壁壘,離成功也就不遠了。
客戶和產(chǎn)品是潤滑油代理商的左右手,同樣重要,缺一不可,左手攜右手,就能創(chuàng)造更輝煌的未來。
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