潤滑油代理商要能充分掌握廠家的實際經營狀況、產品研發進程、總體的發展思路及近、遠期的戰略目標等，尤其是要了解廠家老板的想法，這主要決定了企業發展的方向。

只有了解了這些，潤滑油代理商才能有的放矢，成功與廠家進行有效的交流。潤滑油代理商要配合好廠家的工作，在合作的過程中一并學習擴張市場，鋪貨的能力，努力擴大市場的份額，自己的盤大，就多了一些與廠家談判的籌碼。潤滑油代理商有必要努力去配合好廠家，最主要地要幫助他們提升業績，這樣在獲得支持方面得到更多優勢。

潤滑油代理商還要與廠家建立上下暢通有效的溝通渠道，能夠實現上情下達，準確接收、掌握他們的信息，以在經營過程中“知己知彼，方能百戰不殆”。同時，潤滑油代理商也能從廠家那獲得競爭對手的一些資料，這樣更有利于自己把握市場機會。潤滑油代理商還要積極地為廠家提供相關的信息及資源，如市場前景、運營動態、產品動向、相關行業的信息等，在幫助他們正確決策的過程中做點貢獻。

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