在經(jīng)營的過程中,每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)對(duì)潤滑油代理經(jīng)銷商來說都是口碑經(jīng)營的累積過程。只有在這些方面下些功夫,在一段時(shí)間后,代理經(jīng)銷商們一定能看到不小的效果。
當(dāng)潤滑油代理經(jīng)銷商已經(jīng)確定好了代理的產(chǎn)品與價(jià)格。那么接下來就要涉及送貨的問題了。送貨就關(guān)系到時(shí)間與送貨員兩個(gè)方面。
在時(shí)間方面,第一,潤滑油代理經(jīng)銷商要確保在上午8點(diǎn)到12點(diǎn)之間針對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶送貨,在其他供貨商沒來得及之前及時(shí)補(bǔ)貨。第二,代理經(jīng)銷商在下午可以主要和有問題客戶或需要開發(fā)的客戶聯(lián)系,下午不太忙碌,可以做到有效的溝通。第三,潤滑油代理經(jīng)銷商安排送貨的時(shí)候盡量避免銷售忙碌時(shí)段與吃飯時(shí)間,不利于交流溝通。說到溝通,就要說道送貨員了。送貨員是直接與客戶接觸的。在很多的時(shí)候可以充當(dāng)業(yè)務(wù)員的角色,及時(shí)的反饋客戶的信息。所以培養(yǎng)銷售型的送貨員對(duì)于客戶的維護(hù),與開發(fā)有著很大的作用。
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