潤滑油加盟商團隊在做市場過程中成功的銷售的標準,并不是只是把產品賣出去,還要想辦法留住客戶,維護客戶比開發新客戶容易多了。怎樣才能培養一批忠誠客戶來達到銷量持續增長呢?韋納奇潤滑油銷售總監曾經做過一個總結。
要對潤滑油加盟客戶進行級別劃分,一般情況可分為重要客戶,潛力客戶,一般客戶。要重點支持重要客戶和潛力客戶,因為我們的很大一部分銷量來自于重要客戶和潛在客戶。采取的措施:一是資源支持,要進行資源的重點投入,保證資源向重要客戶投入。二是壓貨,壓貨的目的是為了不給競爭對手以機會。三是重點跟進,要指派有能力的銷售經理進行重點盯防,形成持續性拜訪。四是做好客戶的“新陳代謝”工作,一部分客戶會隨著市場的變化而銷量下滑,有的客戶銷量也會隨著市場變化而銷量大增,要做好新老客戶的更替規劃。
劃分客戶級別的目的是為了更好的管理客戶,增加潤滑油加盟商對市場的有效投入。
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