有些問題,看起來是一回事,深究起來卻是另外一回事。潤滑油加盟商接觸的不是產品就是各類人員,廠家、客戶、對手,哪一個才是更重要的人?韋納奇潤滑油給出如下建議。
一、人才,通過合理的機制對比就能發現,機制完善的企業員工普遍表現更為出色。如何讓員工保持積極的心態?為什么辛辛苦苦培養好的員工剛上手就要辭職?在我們抱怨員工不好找、留不住的同時,潤滑油加盟商有沒有想過給員工一個未來?好的人才激勵機制能把員工培養成主管、精英、骨干。二、客戶,缺乏行之有效的管理。客戶之所以會成為您的客戶,唯一的原因在于潤滑油加盟商的產品和服務。客戶用購買行為來給您的產品和服務投票。而如何提升產品和服務,則是一個管理上的問題。產品和服務跟上了,客戶自然就找上門來。
潤滑油加盟商是一個用產品服務于客戶的行當。有好的員工的幫助,那是一件事半功倍的事情。有行之有效的客戶管理,則能實現穩定的可持續發展。
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