有人說“占領了客戶的倉庫就占領了客戶”,現在各大快消行業基本情況都差不多,潤滑油行業也不例外。我想做好潤滑油代理也必須做提高市場的占有率和拉近客戶的關系。
1.足夠的鋪貨率
一般可以用鋪貨率的高低來評估潤滑油代理商的銷售情況。鋪貨率就是在所在區域的適合產品銷售的目標商家的總數中,有多少家在銷售本公司的潤滑油,這些已經鋪入產品的商家占目標總數的比例。鋪貨率的提升是業績增長的基本保證,也是通路管理的核心內容。要達到理想的鋪貨率,必須有明確的鋪貨目標以及鋪貨達成計劃。
2.加強商品管理工作
在鋪貨管理中,僅僅將產品放到貨架上是遠遠不夠,這樣只會起到局限銷售量的作用。正確地做法是:通過對銷售人員的拜訪,取得好的陳列位置,并采用先進先出的原則擺貨,同時加強對輔助宣傳品的使用,盡可能多地吸引消費者。
3.適當的拜訪頻率
在對潤滑油代理管理的過程中,對于所在區域的關鍵客戶,無論是廠商還是代理商的客戶服務人員,一般都會維持比較高的拜訪頻率,能夠有效地掌握和使用各項技巧。但是,除了這些客戶以外,還存下級商,事實上,對這些客戶也必須實施適當的拜訪頻率,這樣既能夠有效防止缺貨,又能夠避免不合理的退貨,還能減少與客戶之間的矛盾發生。
潤滑油代理商想做好銷量,必須提高市場占有率和適當的客戶拜訪率。
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