許多潤滑油代理商常常會遭到一些終端客戶的質疑。比如,“明明是同一個品牌的潤滑油,為什么你賣的價格高?是不是賺取了暴利?”
潤滑油市場魚龍混雜,不論是一些主流品牌還是略有起色的二三線牌子。市場上出現的假貨竄貨的現象,擾亂了潤滑油品牌的價格秩序。因此,潤滑油代理商們就要學會怎樣跟客戶解釋他們的市場困惑,擺出網上盛行假貨的事實。代理商要告訴客戶,自己是通過正規渠道拿來的,而那些所謂的質優價廉的品牌潤滑油是怎樣的產品。潤滑油代理商要引導客戶關注風險。通常來說,冒牌的產品與從正規渠道來的正品相比,差價也只有幾塊錢一罐,但是往往有部分客戶就把那幾塊錢的差價看得很重。在這個時候,代理商就要把客戶的思維從價格引導到風險方面去,告訴客戶:從非正規渠道買潤滑油的確是便宜一點,但是客戶需要冒的風險就大了,因為從非正規渠道進貨,就避免不了假貨的風險,如果一旦出現問題,客戶需要承擔的損失會很大。
作為潤滑油代理界的正品軍,代理商們要揭露假貨橫行的風氣,更要引導客戶關注假品的風險,維護潤滑油市場的價格秩序。
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