潤滑油代理真正理解營銷的含義
對于營銷,不同的人有不同的見解。對潤滑油代理而言,最好的定義就是“營銷是個人或集體通過創(chuàng)造,提供出售,并與他人進行產(chǎn)品和價值交換,以獲得所需所欲的一種社會和管理過程。”
生活中只要接觸到“營銷”,腦海中的第一想法總會是“怎么把產(chǎn)品賣出去”。 于是,就會開始對此進行分析、計劃、執(zhí)行等一系列行動,以達到更多交易的營銷目的。 首先,別再抱怨市場為什么難做以及思考如何擴大市場份額,根深締固的概念總是影響著潤滑油代理商家的思維。這里有兩個問題:1.客服往往被置于過程終端;2.“市場在哪里”總是解決營銷問題的基點。行商的人總是喜歡站在自己的觀點和角度判斷市場并對其進行決策。盡管公司對待市場的導向,已從生產(chǎn)觀念―產(chǎn)品觀念―銷售觀念―營銷觀念,推進至客戶導向觀念,但事實上仍處于最原始的認識階段:生產(chǎn)觀念。做銷售的都知道客戶是多么的重要,但仍在解決“如何把產(chǎn)品賣出去”的問題上,都會以自我為中心去理解營銷的真正意思。
至此,所有的營銷工作其實就是架構在研究、判斷客戶心理的基礎上,潤滑油代理商不僅要將“發(fā)現(xiàn)”確認為決策的依據(jù),也將“發(fā)現(xiàn)”傳遞到相關業(yè)務營銷部門。
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